Controllare sempre le condizioni della sua merce (soprattutto se avete ordinato articoli fragili).
Se, nonostante tutte le precauzioni adottate, il vostro ordine vi dovesse pervenire danneggiato, È indispensabile seguire la procedura riportata di seguito.
Accettare o rifiutare la consegna e indicare “articolo mancante” sulla bolla di consegna.
Accettare o rifiutare la consegna e È indispensabile annotare il danno sulla bolla di consegna.
Annotare sulla bolla di trasporto che l'imballaggio è danneggiato, strappato o aperto. Controllate la merce e Segnalate chiaramente i danni subiti dal prodotto e informateci immediatamente via e-mail o per telefono.
Conservate sempre l'imballaggio in caso di controversia.
In caso di danni, conservate l'imballaggio, scattate delle foto e inviateci un'e-mail all'indirizzo contact@humidor-station.fr. Ci occuperemo noi di fare il necessario.
Buona ricezione!
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