Verifique sempre o estado da sua mercadoria (sobretudo se tiver encomendado artigos frágeis).
Se, apesar de todas as precauções tomadas, a sua encomenda chegar danificada, É imperativo seguir o procedimento abaixo indicado.
Aceite ou recuse a entrega e anote «artigo em falta» na guia de entrega.
Aceite ou recuse a entrega e É obrigatório registar o dano na guia de entrega.
Anote na guia de transporte que a embalagem está danificada, rasgado ou aberto. Verifique a mercadoria e Descreva claramente os danos sofridos pelo produto e informe-nos imediatamente por e-mail ou por telefone.
Guarde sempre a embalagem para o caso de surgir algum litígio.
Em caso de danos, guarde a embalagem, tire fotografias e envie-nos um e-mail para contact@humidor-station.fr. Nós encarregamo-nos de tratar do que for necessário.
Boa receção!
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