humidor-station.com reconoce que usted puede desear ser informado sobre cómo se maneja la información personal identificable como su nombre, dirección, números de teléfono y fax o dirección de correo electrónico, etc. ("Información Personal"), que usted proporciona a humidor-station.com. Por lo tanto, hemos desarrollado esta política para explicar cómo utilizamos su información personal y las precauciones que razonablemente tomamos para mantener la transparencia, la confidencialidad, la seguridad y el acceso a la misma
El responsable de la recogida y el tratamiento en el sitio humidor-station.com es la SARL PROJECT WEB con un capital de 15.000 euros situada en 235 allée Hector Pintus - 06610 La Gaude Francia - registrada en el RCS de Grasse bajo el número 499 389 146 tomado en la persona del Sr. Romain GOUNIOT su Gerente y Delegado a la Protección de los Datos
Esta carta se aplica en particular a los clientes y visitantes de las ofertas y servicios y a los visitantes del sitio web humidor-station.com. Puede completarse en cualquier momento con información específica que se pondrá en su conocimiento en el caso de una oferta o un nuevo servicio
Usted es libre de navegar por este sitio siempre que acepte las condiciones de pedido de productos y las normas de tratamiento de sus datos personales
1. ¿Qué datos recoge la HUMIDOR-STATION?
humidor-station.com no recoge ni procesa ningún dato personal que usted no nos haya proporcionado de forma específica, voluntaria y consciente. Nos aseguramos de que nuestro personal se adhiera a estrictas normas de seguridad y confidencialidad y de que el tratamiento de sus datos personales se lleve a cabo en pleno cumplimiento de la legislación de protección de datos reconocida
Los datos personales son cualquier información que pueda servir para identificarle directa o indirectamente, como sus apellidos, nombre(s), fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono
ATENCIÓN: La HUMIDOR-STATION no está diseñada ni destinada a recoger datos personales de menores. Para cumplir con la legislación sobre protección de menores, los menores de 18 años no deben proporcionar ningún dato personal y quedan bajo la responsabilidad de sus representantes legales
humidor-station.com recoge y procesa las siguientes categorías de datos
- Datos para identificarle: nombre, apellidos
- Características personales: fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono y número de móvil
- Datos económicos y financieros: medios de pago, historial de pagos
- Datos de conexión, datos de uso del servicio
2. ¿Por qué HUMIDOR-STATION recoge y trata sus datos?
La mayoría de nuestros servicios no requieren registro, lo que le permite visitar nuestros sitios web sin decirnos quién es. Algunos servicios pueden requerir un registro, que se le pedirá. Cuando se registre con nosotros, es posible que se le pida que rellene determinados campos del formulario (algunos de los cuales son obligatorios y otros opcionales) y que elija un nombre de usuario y una contraseña. En estas situaciones, si decide negarse a proporcionarnos la información personal que le solicitamos, es posible que, a su vez, se le deniegue el acceso a determinadas partes de nuestros sitios web y que nos resulte imposible responder a sus solicitudes
humidor-station.com recoge y procesa sus Datos Personales sólo para fines específicos y limitados, de los que le informamos cuando quiere utilizar determinados servicios. Por ejemplo, es posible que necesitemos recopilar y utilizar sus datos personales para ofrecerle nuestros productos o servicios, para facturarle los productos o servicios que solicite, para comprobar su crédito, para comercializar otros productos o servicios que creamos que puedan interesarle, para tramitar su solicitud de empleo, para enviarle boletines informativos o para comunicarnos con usted con cualquier otro fin. Además, podemos utilizar sus datos personales para evaluar la eficacia de nuestros servicios y mejorarlos en beneficio de nuestros visitantes y clientes, para nuestras estadísticas internas u otros fines operativos, para evaluar el interés de los clientes, para determinar las pautas y tendencias de compra de los clientes y para definir mejor nuestras estrategias de desarrollo de productos y de marketing
En concreto, el tratamiento de datos realizado por HUMIDOR-STATION tiene las siguientes finalidades
- Gestionar el acceso y la identidad de los visitantes/clientes y autentificarlos
- Verificación y autentificación de los datos transmitidos por el cliente
- Gestión del pedido
- Gestión de las existencias
- Gestionar los envíos de pedidos y su seguimiento
- Facturar y cobrar los pagos
- Ofrecer un servicio posventa
- Gestionar las reclamaciones, devoluciones y retractaciones
- Comunicación para la gestión de clientes
- Cobro de facturas impagadas
- La gestión de los litigios
- Gestionar las solicitudes de derechos de los interesados
- Almacenar y archivar los datos de los clientes para cumplir con las obligaciones legales
- Personalización de los servicios mostrando anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias
- Prevención y detección de fraudes informáticos, software malicioso y gestión de incidentes de seguridad
- Lucha contra el fraude
- Gestión del funcionamiento y optimización del sitio - Actividades de marketing electrónico: utilizamos sus datos con fines de marketing. Estas actividades incluyen
* Utilizar sus datos de contacto para enviarle información periódica. Puede darse de baja de estas comunicaciones de marketing por correo electrónico fácilmente y en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Unsubscribe" que se encuentra en todos nuestros boletines y materiales de comunicación
* Es posible que se le hagan ofertas personalizadas, creadas a partir de su información, las aplicaciones móviles y los sitios web/aplicaciones de terceros (incluidas las redes sociales), y también puede personalizarse el contenido del sitio que se le muestra
* Cuando participe en otras actividades promocionales (por ejemplo, concursos), se utilizarán ciertos datos para la correcta gestión de estas actividades
Comunicación con usted: También podemos ponernos en contacto con usted en otras ocasiones por correo electrónico, correo postal, teléfono o SMS, en función de los datos de contacto que nos haya facilitado previamente
- Suscríbase a nuestro boletín de noticias
- Mejora de nuestros servicios: también utilizamos los datos personales con fines analíticos para mejorar nuestros servicios, la experiencia del usuario, el funcionamiento y la calidad de nuestros servicios, así como para realizar pruebas y solucionar problemas
Al enviarnos sus Datos Personales, usted consiente explícitamente estos fines
HUMIDOR-STATION no conserva sus datos más tiempo del necesario
La duración de la conservación está vinculada al servicio al que están asociados y, en todo caso, mientras dure la relación comercial y/o a efectos fiscales y contables, de gestión de posibles litigios, de requerimientos de cobro, de actividades penalmente reprochables y para prevenir posibles comportamientos ilícitos, para realizar encuestas de satisfacción y para asegurar la conformidad de los ficheros
Esta recopilación se lleva a cabo respetando la ley, las declaraciones realizadas previamente a la CNIL y el RGPD, relativas a los clientes y prospectos. No recogemos datos innecesarios, ni en cantidades excesivas
Los Datos también son objeto de un archivo intermedio, debidamente declarado, para cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales
3. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
Humidor-station.com nunca venderá, alquilará, compartirá o distribuirá con fines comerciales su información personal a terceros fuera de humidor-station.com
Los datos recogidos se destinan a los servicios internos de HUMIDOR-STATION y de sus subcontratistas para apoyar la ejecución de los Servicios, incluidos los terceros de confianza para los pagos con tarjeta de crédito, las empresas de alojamiento, los proveedores de servicios especializados en la detección de fraudes y los servicios de autenticación: OVH, tercero de confianza para las tarjetas de crédito
Si lo exige la ley, el sitio puede transmitir datos para el seguimiento de posibles reclamaciones y para cumplir con los procedimientos administrativos y legales
En todo caso, humidor-station.com se asegura de que estos terceros garanticen el mismo nivel de protección que humidor-station.com y, en su caso, humidor-station.com exige una garantía contractual de que estos terceros tratarán los Datos Personales exclusivamente para la finalidad autorizada por usted, con la discreción y seguridad requeridas
4. ¿Se procesan sus datos fuera de la UE?
El visitante/cliente autoriza al Sitio a transferir, almacenar y procesar su información dentro de la Unión Europea
Los datos recogidos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea en lo que respecta a los proveedores de servicios de alojamiento y de pago. En este caso, HUMIDOR-STATION toma las medidas necesarias con sus subcontratistas y socios para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos en pleno cumplimiento de la normativa aplicable
En cualquier caso, el sitio sigue siendo responsable. Estas transferencias se rigen por medidas organizativas y técnicas que garantizan un nivel adecuado de protección de dichos datos
5. Compromiso de seguridad y confidencialidad
Nos preocupa la seguridad de sus datos tanto como la nuestra. Los datos recogidos se colocan en un entorno seguro y no accesible al público para evitar el acceso, uso, pérdida, modificación, destrucción o divulgación no autorizados
HUMIDOR-STATION se compromete a aplicar y mantener, a sus expensas, un programa de seguridad informática adecuado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento de los datos personales y el riesgo (de probabilidad y gravedad variables) para los derechos y libertades de los visitantes/clientes. Este programa incluye rigurosas medidas técnicas y organizativas. Sólo las personas autorizadas para el tratamiento de sus datos dentro de HUMIDOR-STATION y sus socios (personal cualificado, anfitrión) tienen un acceso seguro a los mismos
Las medidas técnicas y organizativas pueden beneficiarse de los avances tecnológicos y de la evolución futura. Por lo tanto, HUMIDOR-STATION tiene derecho a utilizar cualquier medida alternativa adecuada a este respecto. Sin embargo, estas medidas alternativas no pueden proporcionar un nivel de seguridad inferior al exigido por la ley para dichas medidas. Cualquier cambio significativo se documentará de forma adecuada y se notificará al Cliente
6. Sobre las cookies y los datos anónimos
La mayor parte de la información que recogemos en nuestros sitios web es anónima. Cuando usted visita nuestros sitios web, no recogemos ninguna información personal que no haya sido proporcionada por usted de forma específica, voluntaria y consciente. Esta información anónima es procesada por HUMIDOR-STATION para ayudar a mejorar el contenido de sus sitios web, para personalizarlos para nuestros visitantes y para saber más sobre ellos y cómo utilizan estos sitios web. Para ello, HUMIDOR-STATION puede utilizar tecnología de seguimiento ("cookies") para recopilar información anónima como el tipo de navegador y el sistema operativo, así como la fecha y la hora de acceso. Las "cookies" por sí mismas no pueden utilizarse para descubrir la identidad del usuario. Una "cookie" es una pequeña pieza de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador
Sobre los servicios de terceros que utilizamos y que usan cookies:
Las únicas cookies utilizadas en HUMIDOR-STATION son necesarias para el funcionamiento del sitio y no requieren ninguna aprobación del usuario en virtud del GDPR.
¿Cómo puedo no aceptar las cookies y eliminarlas de mi ordenador?
Si no desea que nuestro sitio web coloque cookies en su ordenador, puede
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- o prohibir el uso de cookies a través de su navegador
Sin embargo, debe tener en cuenta que en este último caso, algunos servicios no serán accesibles o se degradarán
Para evitar el almacenamiento de cookies a través de su navegador, puede cambiar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies de un sitio en particular. También puede eliminar las cookies que ya están en su ordenador
En general, se accede a esta funcionalidad a través del menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador
Le ofrecemos los siguientes enlaces para ayudarle con los navegadores más utilizados
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Safari de Apple
Para más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs)
Sobre las direcciones IP: recogemos y tratamos las direcciones IP con fines estadísticos, de verificación y validación de los clics en el marco de nuestra actividad y de control de su utilización en el marco de un fichero declarado a la CNIL. El tratamiento de estos datos se realiza respetando los principios de protección de datos personales definidos por la legislación vigente
7. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
En cualquier momento, puede
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, o pedirnos que modifiquemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted
- En determinadas situaciones, puede pedirnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, o que nos opongamos a algunos de nuestros métodos de tratamiento de sus datos personales
- Solicita la portabilidad de tus Datos a partir del 25 de mayo de 2018
- En determinadas situaciones, también puede pedirnos que enviemos los datos personales que nos ha proporcionado a un tercero
Cuando utilicemos sus datos personales de acuerdo con su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo con la legislación aplicable. Además, cuando se traten sus datos personales por un interés legítimo o por el interés público, usted podrá negarse en cualquier momento a que utilicemos sus datos personales, con sujeción a la legislación aplicable
- También puede pedirnos que dejemos de enviarle publicidad en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros directamente y de forma gratuita, o utilizando el enlace de cancelación de la suscripción incluido en cualquier publicidad que le enviemos por correo electrónico. Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo y no hay ningún mecanismo de cancelación de la suscripción disponible directamente, póngase en contacto con nosotros en dpd@project-web.fr
Le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier cambio o inexactitud en sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros
Si tenemos datos personales sobre usted que no son accesibles en nuestro sitio, puede enviarnos su solicitud de forma gratuita. Si tiene alguna duda sobre esta Carta y el ejercicio de sus derechos o si tiene alguna queja, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos: dpd@project-web.fr. Para ejercer sus derechos, puede optar por enviar su solicitud (indicando la dirección de correo electrónico, los apellidos, el nombre, la dirección postal y una copia de su documento de identidad) a
- Por correo electrónico a dpd@project-web.fr
- Entrando en el Sitio, en la sección de contacto: https://www.humidor-station.com/contact-us.html
- Por correo a la siguiente dirección
humidor-station.com
Responsable de la protección de datos
235 Allée Hector Pintus
06610 La Gaude (Francia)
Se le enviará una respuesta en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de su solicitud
Si solicita la supresión de sus datos y/o ejerce su derecho a solicitar la supresión de sus datos, podremos conservar sus datos en forma de archivo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales
8. Enlaces a otros sitios web
Como servicio a nuestros visitantes, nuestros sitios web pueden contener hipervínculos a otros sitios web que no son operados o controlados por humidor-station.com. En consecuencia, humidor-station.com no es responsable del contenido de dichos sitios web, ni de las prácticas de protección de datos de los terceros que los operan. Tenga en cuenta que estas prácticas de protección de datos pueden diferir de las establecidas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise y comprenda sus prácticas de protección de datos antes de confiarles su información personal
9. Contacte con humidor-station.com
Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestro cumplimiento de la presente Política de Privacidad, o si desea proporcionarnos recomendaciones o comentarios sobre cómo mejorarla, póngase en contacto con humidor-station.com en las siguientes direcciones: haga clic aquí. Podemos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente la protección y la seguridad de la información personal que nos confía
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