Comprueba siempre el estado de su mercancía (sobre todo si has pedido artículos frágiles).
Si, a pesar de todas las precauciones tomadas, su pedido le llega dañado, Es imprescindible seguir el procedimiento que se indica a continuación.
Acepta o rechaza la entrega y Anota «artículo faltante» en el albarán de entrega.
Acepta o rechaza la entrega y Es imprescindible que anotes el daño en el albarán de entrega.
Anota en el albarán de transporte que el embalaje está dañado, rasgado o abierto. Comprueba la mercancía y Anota claramente los daños que presenta el producto y avísanos inmediatamente por correo electrónico o por teléfono.
Guarda siempre el embalaje por si surge alguna reclamación.
En caso de daños, conserva el embalaje, haz fotos y envíanos un correo electrónico a contact@humidor-station.fr. Nos encargaremos de hacer lo necesario.
¡Que lo disfrutes!
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